© Н. Ю. ГУРЬЕВА, кандидат филологических наук Деловое письмо, можно, на наш взгляд, определить как одну из форм ритуального, т. е., как выработанного обычаем или установленным порядком, общения. И осуществляется оно с учетом традиционных этикетных норм, отражающих своеобразие социального сознания. Например, этикетные формы письменной речи, зафиксированные в текстах деловых писем из письмовников XVIII-XIX веков, определялись в соответствии с требованиями "Табели о рангах" 1722 года: "Первая обязанность пишущего - помнить свое собственное положение, знать положение лица, которому мы пишем". А в советский период этикет ритуального общения основывался на следующей формуле самопрезентации: подкрепление связи со своей группой, подкрепление своих установок, ценностей, мнений и т. д., повышение самооценки и самоуважения. Мотивация подобной формы речевого поведения в рамках этикетных норм делового общения обусловлена традиционной (для определенных моделей государственного устройства) психологией управления: в частности, невозможность и даже недопустимость диалога с позиции равенства сторон. Монологический тип речи позволяет обеспечить адекватную форму текста делового письма, функциональное назначение которого - передача информации делового характера либо "сверху вниз" (административно-распорядительная, законоустанавливающая и дру- стр. 55 гая документация, имеющая облигаторный характер), либо "снизу вверх" (письма-прошения; служебные документы фискального назначения). Формула самопрезентации, в основе которой отношения адресанта и адресата понимаются как отношения "автор и исполнитель", достаточно специфически характеризует значимость таких фаз речевой деятельности, как восприятие текста и обратная связь, и предусматривает предельную дистанцированность от адресата как норму речевого этикета. Причем развитие данной тенденции со времени создания "Табели о рангах" шло по пути увеличения дистанции между адресантом и адресатом, потому как в "Табели..." в качестве обязательного ус ... Читать далее