В современном обществе, в котором информация является основным фактором развития, доступ к информации и каналам связи, умение пользоваться информационными технологиями превратились в отличительные черты действующей демократии. Доступ к национальной информационной инфраструктуре или к Интернету является основным условием прогрессивного развития общества. От отставания некоторых общественных слоев, областей, регионов или даже отдельных лиц в этой сфере страдает все общество.

В данном сообщении рассматривается проблема неравных возможностей членов общества при доступе к информации и услугам. Соответственно они по-разному могут принимать участие в процессах развития общества. Кроме того, анализируется роль развивающейся информационно-библиотечной сферы в преодолении подобных негативных тенденций. Различия в доступе к информации, Интернету или к другим современным технологиям могут быть основаны на географическом, половом, родовом или экономическом статусе, а также на способностях отдельных членов общества получать знания и пользоваться информацией. Когда речь идет об изоляции отдельных социальных групп или индивидов, а также разделении общества, мы должны учитывать разнообразие форм этих явлений в современной социальной структуре. Множество факторов риска (изменения в демографической структуре, нарастание хронической безработицы, отсутствие достаточного образования и квалификации, постоянные низкие доходы, расовая дискриминация, нетрудоспособность и др.) приводят к увеличению социальной изоляции и "дигитального расслоения".

Развитие библиотеки как социального института определяет двусторонняя связь "библиотека - административные структуры". Эта связь выражается следующим образом: с одной стороны, библиотека (как общедоступный информационный центр) является потребителем информации и услуг, предоставляемых администрацией (местной и центральной), а с другой стороны, она является "справочным бюро" этой же администрации.

Из вышесказанного можно выделить основные подходы для развития библиотек в информационном обществе как элемента системы "электронного правительства".

Во-первых, это институт, обеспечивающий информационный доступ, получение и распространение информации, независимо от статуса и возможностей потребителей; если информация необходима, сотрудничает с другими организациями (местными или находящимися на другом управленческом уровне).

Во-вторых, библиотеки являются основным средством смягчения остроты "дигитального неравенства". Обеспечивая доступ к информации и разрабатывая подготовительные программы для местного уровня, библиотеки становятся основным фактором, гарантирующим всем гражданам (включая и тех, кто находится в уязвимом положении) доступ к информации. Библиотека доказывает своим пользователям, что понижает влияние новых технологий на их жизнь.

Эти подходы обусловлены изменениями, наступающими во всем общественном секторе. В сущности, услуги, предоставляемые библиотеками, являются самыми популярными и используются чаще других. Библиотека - наиболее доступная общественная организация, чьи потребители принадлежат к самым широким кругам населения.

В основе "электронного правительства" стоит использование он-лайновых каналов для получения различных информационных услуг: правительственной информации; общественной информации; информации, необходимой для непрерывного обучения (обучения на протяжении всей жизни); информации, нужной для развития "электронной демократии" (e-demokracy). Компоненты, определяющие сущность современных библиотек и перечисленных услуг, служат серьезным аргументом в обосновании утверждения, что в становлении "электронного правительства" наиболее важную роль играют библиотеки.

Исследования процесса развития "электронного правительства" в глобальном масштабе показывают, что модернизация государственных структур не воспринимается как причина автоматизации информационных услуг. Обеспечение достаточного доступа к информации в режиме "он-лайн" не является достаточным фактором завершения процесса трансформации существующей инфраструктуры. Доступность услуг для всех членов общества обусловливает достижение необходимого уровня качества и эффективности функционирования социальных институтов. Популярность и традиционная роль библиотек в обществе, а также возможности управлять интеллектуальными ресурсами объясняют их способность стать лидерами информационного обеспечения электронного правительства. При реализации этой цели библиотеки становятся основными провайдерами услуг "электронного правительства".

В заключение можно сказать, что при решении проблем, связанных с возможностью использования услуг "электронного правительства", библиотеки не только могут принимать участие в этом процессе: они должны восприниматься как основные партнеры местной и государственной администрации. Их развитие как общественных институтов, содействующих преодолению социальной и, в частности, "дигитальной" изоляции, возможно только при активном сотрудничестве с другими общественными учреждениями и структурами.

Публикатор:

Постоянная ссылка для научных работ (для цитирования):

Найденный поисковым роботом источник:

Автор(ы) публикации - И. ПЕТЕВА:

Комментарии: